Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx645

sx645 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua các ví nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
sx645 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx645
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh danh tính của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.

Biểu mẫu trong tài khoản

Vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân', điền biểu mẫu và gửi — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sx645 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi điểm xử lý thông tin tại sx645 đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu đi qua các lớp mã hóa và kiểm tra truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua giao thức SSL, áp dụng cả khi bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và các kênh khác được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để ngăn chặn sử dụng không phép.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ sx645. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản khi có cập nhật quan trọng. Ngày sửa đổi gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.